ভাল সেবা, ভাল ESD পণ্য গ্রাহকদের কাছ থেকে উচ্চ প্রশংসা জয়
কিছু সময় আগে, ইউরোপীয় গ্রাহকদের ওয়েবসাইটে একটি স্ট্যাটিক ভিত্তিক ছিদ্রযুক্ত সকেট পাওয়া যায়। যখন তদন্ত করা হয়, তখন গ্রাহক আমাকে বলেছিলেন যে কয়েক ডজন গ্রাউন্ডিং সকেট লাগবে, আমি তাকে একটি অগ্রাধিকার মূল্য উদ্ধৃত করি, মূল্যের রিপোর্ট করা হয়, গ্রাহক কিছুই বলেননি। দ্বিতীয় দিন, গ্রাহক আমাকে একটি ইমেইল পাঠানো। আপনার মূল্য তার তদন্ত সর্বোচ্চ। জানি না আমাদের পণ্যগুলির সুবিধা কোথায়? কেন দাম অন্যান্য কোম্পানি যে অনেক বার। সেই সময়ে, আমি ভেবেছিলাম যে দাম পার্থক্য এতদূর, আমি আর গ্রাহকের সাথে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করতে হবে না। আমি গ্রাহককে কেবল আমাদের পণ্যগুলির উপাদান এবং সুবিধার বিষয়ে বলি, তাকে বেছে নেওয়ার জন্য, এটি সম্পর্কে চিন্তা কর। ছোট ব্যবসা স্পষ্টভাবে কোথাও হয়। এখন বিক্রেতা সব জায়গায় প্রথম। ব্যবহারকারীদের জন্য উচ্চ মানের জিনিসগুলি কিনতে অসম্ভব। এটা ঠিক যে আমি সেই দিন গ্রাহকদের দেখার জন্য বাইরে যেতে হবে, এবং আমি এই বিষয়টি আমার হৃদয়ে নিয়ে আসিনি। অনেকগুলি গ্রাহক রয়েছে যারা আদেশ দিয়েছেন, তাদের মধ্যে কিছু এখনও খুব আলাপচারী, এবং অর্ডার এখনও পাওয়া যায় না। আরো কি, এই গ্রাহক ব্যাখ্যা করে যে মূল্যের পার্থক্য বেশ কয়েকবার হয়, এটি বিক্রি করা যায় কিভাবে?
তিনদিন পর, আমার সাথে যোগাযোগ করার জন্য ডিলার উদ্যোগ গ্রহণ করেন এবং আমাকে কত টাকা দিতে বলেন? আপনি ভিডিওতে পণ্যটি দেখতে পারেন, গ্রাহকদের জন্য সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য জিনিসটি দেখতে পারেন, আমি গ্রাহকদের নিজেদের জন্য দেখাতে, গ্রাহকদের কাছে বিভিন্ন উপকরণগুলির পণ্যগুলি দেখানোর জন্য, সস্তা বা ভাল মানের চয়ন করার জন্য ভিডিওটি খুলি , দাম উচ্চ শেষ ভাল পণ্য, ব্যাপারী আমার চেয়ে ভাল জানেন, তার গ্রাহক বেস ব্যবহার করে কি ধরণের, এবং গ্রাহকদের বিক্রি হয় গ্রাহকদের দ্বারা পণ্য অত্যন্ত প্রশংসা করা হয় কিনা।